CPA (Cost Per Acquisition – Edinme Başı Maliyet) Nedir?
CPA (Cost Per Acquisition – Edinme Başı Maliyet)
Tanım: Bir müşteri edinmenin veya belirlenen bir dönüşümü gerçekleştirmenin ortalama maliyetidir. Toplam reklam harcamasının, elde edilen dönüşüm sayısına bölünmesiyle hesaplanır.
Örnek 1: Bir e-kitap satıcısı, Google Ads’e 5.000₺ harcadı ve 100 satış elde etti. CPA 50₺’dir (5.000/100).
Örnek 2: Bir mobil uygulama, kullanıcı edinme kampanyası için üç farklı kanal kullandı:
- Facebook: 10.000₺ harcama, 200 indirme → CPA = 50₺
- Google Ads: 15.000₺ harcama, 375 indirme → CPA = 40₺
- Instagram: 8.000₺ harcama, 100 indirme → CPA = 80₺ Bu durumda en verimli kanal Google Ads olarak görünmektedir.
Hedef Belirleme: CPA hedefi, ürünün kar marjıyla doğrudan ilişkilidir. Müşteri yaşam boyu değeri (LTV) de hesaba katılmalıdır.