ROI (Return on Investment – Yatırım Getirisi) Nedir?

ROI (Return on Investment – Yatırım Getirisi)

Tanım: Pazarlama harcamalarından elde edilen getirinin, yapılan yatırıma oranıdır. Genellikle yüzde olarak ifade edilir: ROI = [(Kazanç – Yatırım) / Yatırım] x 100

Örnek 1: Bir e-ticaret sitesi, 50.000₺ reklam harcaması yaptı ve bunun sonucunda 150.000₺ gelir elde etti. ROI hesaplaması: [(150.000 – 50.000) / 50.000] x 100 = %200

Örnek 2: Bir SaaS şirketi, içerik pazarlamasına aylık 20.000₺ yatırım yapıyor ve bu içeriklerden gelen müşterilerden aylık 35.000₺ gelir elde ediyor. ROI: [(35.000 – 20.000) / 20.000] x 100 = %75

ROI Hesaplama Zorlukları:

• Dolaylı etkilerin hesaplanması zordur (marka değeri artışı gibi)
• Uzun dönemli etkiler (müşteri yaşam boyu değeri)
• Çoklu kanal etkileşimleri